賣厝阿明知識+

話說自從上回阿明聊到如何成為顧客喜歡的房仲後，
阿明的粉絲頁暴增了不少詢問訊息……
「阿明你講的我都知道，但是要做到很難啦！」
「我也有家有小孩，沒辦法24小時跟顧客搏感情耶。」

逮就補！雖然大家無法面面俱到，不過至少不能是一個NG的業務，
今天阿明就來分享房仲從業人士的「四要」和「四不」，
讓大家房仲專業不NG！

1. 要服裝儀容整期：第一眼印象很重要，千萬不要一身邋遢和顧客見面，這樣不僅失禮也讓人有不專業的感覺。

2. 要謙虛尊重顧客：雖然你擁有比顧客更豐富的房產知識，但也要有虛心學習的態度，有時候對方比你還更專業哩。

3. 要守時守信用：顧客的時間搞不好一秒幾十萬上下，和對方約定時間只能提早不要遲到，也絕對不要做出無法達成的承諾。

4. 要聽顧客的聲音：雖然顧客花錢是要請你提供專業建議，但也不是聽你長篇大論的演講。記得一定要傾聽對方的需求來介紹適合的物件。

5. 不強行推銷：顧客需求和使用性才是重點，明明只有一個人住，卻推對方買三層樓透天厝，這樣就太瞎囉。

6. 不洩漏顧客隱私：你也不想自己的身家背景祖宗十八代都被人知道吧？洩漏顧客資料還有可能觸及個資法，千萬不能犯這個大忌啊！

7. 不欺瞞顧客：房仲交易是建立在雙方信任的基礎上，因此對顧客絕對不能有所隱瞞，以免破壞彼此的信任感，甚至反目而鬧上官司。

8. 不成交後就神隱：正所謂成交後才是服務的開始，千萬不要讓顧客覺得你收完傭金後就謝謝再連絡，這樣可是會失去下一筆成交的好機會唷！